邵鹏

视觉设计专家 蚂蚁金服

现任蚂蚁金服财富事业群视觉设计专家,专注于移动端体验创新及品牌研究。在互联网金融、品牌、消费者行为研究上积累了丰富经验。专注并致力于通过设计筑建品牌,挖掘体验设计的价值。

吴栋

交互设计专家 蚂蚁金服

现任蚂蚁金服财富事业群交互设计专家,曾负责蚂蚁财富多个金融产品的全链路体验设计、蚂蚁财富开放平台从0到1的体验设计、蚂蚁财富智能产品的设计探索等,对于互联网金融体验设计有丰富的实践经验。目前专注并致力于探索移动互联网的创新设计及互联网金融产品的设计方法。

基于情感的互联网金融产品场景化设计

  • 编号

    D1-01

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计

  • 课程级别

    进阶

  • 时间

    2018-11-30 星期五 09:00:00 -12:00:00(Day 1)

  • 地点

    5B

  • 适用

    视觉设计师

    交互设计师

    产品经理

背景介绍

金融业务如果单纯的堆砌功能,它只具备工具性的一面,而让财富保值、增值才是用户的核心诉求。但在用户诉求与实际体验中存在在较大的认知和操作上的鸿沟。通过构建场景,我们可以在一定程度上消除用户的障碍,但依然会面临一些问题。这时从情感层面切入,通过一套完整的思维框架和设计方法,可以更好的将用户带入场景,连接产品与用户,从而打造出触动人心的金融产品体验。

课程大纲

1.暖场

2.互联网金融产品困境

3.场景在体验设计中的价值

4.如何通过情感分析方法连接产品与用户

5.互联网金融产品的案例分析与设计实践

6.练习

7.Q&A

参加者获益

  • 1.了解福格行为模型、峰终效应理论、场景构建策略等专业知识

  • 2.得到一套基于情感与场景构建的专业设计方法。



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