现任众言科技高级副总裁。在联合创业众言科技之前,郭先生曾服务于罗克韦尔、施耐德电气、赫思曼等公司,分别主持项目管理、战略市场、财务及销售等不同部门的管理工作。郭先生也是中国社会科学院舆情调查实验室《中国旅游影响力指数报告》特聘专家,北京邮电大学经济管理学院企业导师,全国大学生用户体验大赛北京赛区评委,清华大学工商管理案例大赛评委。【演讲主题:以体验破局·借数智转型】面对赛道日益拥挤、获客成本攀高、客户需求多变,而且“体验”,已经成了一种新的经济提供物。“用体验来定价”,甚至已经不仅仅是加分项,而是成为了品牌生存的必选项。企业要突围,需要以客户体验破局、以数智化赋能,构建一套以客户体验管理为核心的运营体系,进而盘活私域流量、挖掘顾客终身价值。郭晓波先生,结合自己十多年与客户合作的经验,为大家剖析企业在做客户体验管理中,遇到的主要痛点,以及如何快速落地数智化体验管理。