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Tim Loo

策略总监 Foolproof

Tim Loo在全球销售和交付战略领域已有15年以上,他合作过的品牌有Sony Playstation,洲际酒店集团和壳牌汽油。 作为Foolproof战略执行董事,他领导伦敦的战略和规划实践,在全球范围内开发和部署我们的战略框架和专业知识。 除此之外,他还是欧洲,美国和亚洲的UX战略方面的演讲常客。

如何将UX战略营销给你的机构

  • 编号

    D2-07

  • 语言

    英文

  • 课程分类
  • 课程级别

    高级

  • 时间

    2017-11-17 星期五 15:00:00 -18:00:00(Day 2)

  • 地点

  • 适用

    任何想要努力推动UX战略或寻求启动客户体验战略的人

背景介绍

您知道您的组织需要UX战略,但无法得到必要的关注和牵引力。 如何抓住机会获得让人买账和获得预算?

在本次研讨会上,Tim将引导您将有关设计的谈话转变为UX战略的思考,并将策略销售和嵌入到客户机构中的工具和技术。 您还将学习如何赢得机会做体验战略工作。

课程大纲

你知道你的组织需要一个策略,但不能得到必要的关注和牵引力。 如何抓住机会让人买账和获得预算?

在本次研讨会上,Tim将引导您将有关设计的谈话转变为UX战略的思考,并将策略销售和嵌入到客户机构中的工具和技术。 您还将学习如何赢得机会做体验战略工作。

1.知道并了解您的客户

• 如何浓缩组织的战略和目标

• 调整管理语言

• 绘制您的利益相关者及其目标,以潜在的赞助者和阻止者

• 了解组织的战略和规划周期如何运作

2.使您的产品更易用,更能激起购买欲以及成为必不可少的东西

• 清楚地表达现在客户的想法

• 解释组织要实现其目标必须要在体验方面做哪些改变

• 创建一个做事情的计划 – 对策略有一个明确的阐述

• 说明这些工作如何创造价值

3.解锁你的内心的销售天赋

• 花点时间排练和练习销售您的想法和策略

• 随时准备好倾听

• 让别人也能轻松销售 - 高质量的可共享的资产让你的游说更生动

参加者获益

  • 如何找到、创造和赢得机会来执行UX战略工作

  • 您将有机会通过工作组中的一些现实生活场景来应用学习,而Tim会分享他实际做过的和真实发生过的事情


如何创建UX战略

  • 编号

    D1-13

  • 语言

    英文

  • 课程分类
  • 课程级别

    高级

  • 时间

    2017-11-16 星期四 15:00:00 -18:00:00(Day 1)

  • 地点

  • 适用

    经理和负责人

    UX策略负责人

    电子商务和/多渠道的UX专业人士

背景介绍

自2010年以来,Foolproof与汇丰银行、壳牌和索尼等公司合作,将经验策略设计嵌入世界各地的客户体验设计。您将见识真实中的项目,从Tim的这些项目经验中获得实际建议,并了解每个项目的影响。

课程大纲

什么是UX策略,我们如何创建一个? 在本次研讨会上,我们将逐步介绍Foolproof的战略流程:


1.我们今天在哪里?

2.我们试图去哪里?

3.我们如何衡量成功?

4.我们需要做什么?

5.我们的计划是什么?

您将见识真实的工作案例,从Tim的这些项目经验中获得实际建议,并了解每个项目的影响。

参加者获益

  • 为什么需要UX战略?

  • 什么是UX策略

  • UX战略的主要组成部分是什么?

  • 制定面向美国市场战略的框架和过程是什么?

  • 在UX战略流程中需要创建哪些可交付成果?



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