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胡敏

交互设计经理 苏宁交易研发中心体验设计部

目前任职于苏宁交易研发中心体验设计部,主要负责店+app、超市SPOS、门店收银台等交易线产品的交互设计。5年设计经验,范围覆盖APP/PAD/PC端,在苏宁工作3年,参与了整个店+app和门店收银台产品的改版设计及后续优化、对to B产品有较为深入的研究。注重设计赋能及用户体验,致力于在满足to B产品的功能需求上减少用户的学习成本,提升用户的使用体验。

如何打造O2O生态体系下的新零售工具  

  • 编号

    D2-01

  • 语言

  • 课程分类

    设计

  • 课程级别

    进阶

  • 时间

    2018-12-01 星期六 13:00:00 -15:30:00(Day -28)

  • 地点

  • 适用

    用户体验从业人员

    产品经理

背景介绍

互联网时代,传统零售行业受到电商互联网的冲击,在新技术的迅猛发展下,智慧零售的时代已经到来,未来线上线下零售将深度结合,零售似乎在被重新定义。各大电商都纷纷开始从线上上下融合的全渠道购物体验着手,面对层出不穷的新业态,兼顾销售者对于线下体验的诉求,但随之带来的挑战是线下体验的实施较为传统的互联网产品周期更长、数据收集的难度更高、反馈更不及时。我们一直在思考并探索如何用互联网的产品快速搭建原型和最方便快捷的工具产品辅助门店销售人员的日常工作,提升门店服务质量并最终提高销售转化。

课程大纲

1、设计背景与内容介绍

2、设计展示:启动页的情感化设计案例展示,枯燥乏味的数据如何可视化的设计对策,产品组件化的设计思维,数据溯源与追踪的小技巧,视觉符号如何与用户建议情感联系的对策

3、数据验证:设计落地后的销售转化

4、小组实践:Topic分组讨论与实操

5、总结和趋势未来展望

参加者获益

  • 1、了解店+这个作为工具类型的App的品牌价值。

  • 2、了解特殊的用户群体对应不同的应用模型的设计方法。

  • 3、了解设计师如何通过设计传递商业价值,助力商业与营销。

  • 4、了解如何精准的挖掘用户的潜在需求,为用户制造惊喜。

  • 5、了解设计师应该如何提升自己,拓展设计思维,体现自己价值的套路。



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