陈宪涛

资深用户体验研究工程师 百度 人工智能交互设计院

陈宪涛,湖南大学设计学博士,曾先后在诺基亚、联想、阿里等企业从事交互设计和用户体验研究工作,在人机交互、移动应用及设计、用户体验研究等方面积累了丰富经验。2015年加入百度,先后负责和参与过百度医疗、多模搜索、DuerOS等业务的用户研究,目前专注于智能产品和语音交互领域的体验研究,希望能够面向智能行业,通过扎实和专业的研究实践助力产品体验升级。工作期间曾在MobileHCI、INTERACT、OZCHI等国内外重要国际会议和核心期刊发表学术论文,同时拥有国内外多项发明专利。

AI时代的用户研究:如何打造极致智能语音交互产品

  • 编号

    D1-09

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计研究

  • 课程级别

    进阶/高级

  • 时间

    2018-11-30 星期五 13:00:00 -15:30:00(Day 1)

  • 地点

    5I

  • 适用

    用户研究员

    设计师

    产品经理

    技术人员

背景介绍

人工智能时代,智能语音作为新交互方式将对人们日常生活产生重要和深远的影响。面对智能技术驱动下剧烈的场景、产品、交互变革:

AI时代的用户体验研究,和传统的用户研究有何不同?面临着哪些挑战与机遇?

面对这些不同,设计和研究人员应该如何重构思维,重新审视和定义工作重心?

面对AI时代的新物种,如何从零开始,全盘布局,抓重点又不失全面,适应发展又不盲从业务?

有哪些实用的方法论、技巧、案例可以参考?

甚至,未来用户体验研究是否会被AI取代?

……

以打造极致的智能语音交互体验为目标,我们将介绍百度人工智能设计院近两年的项目研究与经验。

课程大纲

1、人工智能及其对体验、交互变革现状和趋势

2、智能语音作为新交互方式:场景、产品、体验和痛点

3、如何建立智能语音交互的研究框架和进行研究布局

4、3-4个智能语音研究案例:方法、过程、结果、落地

5、工作坊实践与练习

6、答疑讨论

参加者获益

  • 了解人工智能及其对体验、交互的变革和趋势

  • 理解在智能技术及应用背景下,进行用户研究整体布局的方式、价值和意义

  • 通过3-4个实际的智能语音研究案例,了解如何通过用户研究助力和提升语音交互体验

  • 通过现场参与和互动的方式,共同探讨AI时代我们将面临的新研究课



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