申承玲

企业管理平台UX设计负责人 ZTE中兴通讯

ZTE中兴通讯 企业管理平台UX设计负责人 有货YOHO!单产品线设计Owner 万店 设计部经理 集伍艺社 设计顾问 师从 赵清 (内地著名设计师、AGI会员) 游学 瀚清堂 (服务于重量级企业品牌战略指导) 南京艺术学院 艺术设计学位 主攻 企业品牌设计/产品设计

从0-1搭建行为设计服务框架-数字化转型产品的增长引擎

  • 编号

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计管理

  • 课程级别

    基础/进阶/高级

  • 时间

    2019-11-08 星期五 09:00:00 -12:00:00(Day 2)

  • 地点

  • 适用

    交互设计师

    视觉设计师

    产品经理&总监

    市场运营官

    企业管理者

    对心理学感兴趣的人

背景介绍

行为设计原名说服设计,由荷兰Buyerminds公司创始人和创意总监Joris Groen引入中国,由心理学家、交互设计师、视觉设计师、网络分析师、用户研究员组成的”行为设计团队"

课程大纲

第一单元:行为设计服务框架的搭建

- 行为设计的商业价值与认知图谱

- 本土化行为设计模型:行为分析、行为定位、行为表现

- 3大核心要素列举/运用

- 行为设计的用户触点设计与管理


第二单元:行为设计的点线面:体系化实现批量增长

- 切入点(点):大数据分析和基础设施

- 体系化(线):

方法:行业态势,生态模式分析,全景分析

工具:生态地图,生态模式画布

- 生态链建设(面):策略、合作、服务、价值


案例:数字化转型产品的设计如何破局

- 基于场景的设计结构模式

- 目标管理:通过行为数据分析、用户数据挖掘定义数字化转型产品的核心指标

- 如何运用设计手段在竞争中防御,设置自己的竞争壁垒

- 设计支撑:支撑体验层次中(范围/结构/框架/表现)方案的数据依据及策略

- 复盘总结

参加者获益

  • 让设计师的设计行为有据可依(为设计方案与产品体验提供可靠的依据和支撑,提高设计师在产品策略中的价值)

  • 行为设计驱动产品增长的核心思路(确定目标、找到增长指标、方案植入、细化发散、评估指标)

  • 提供行为设计的流程、评估维度、模型、方法论,提高设计侧在产品运作中的商业力和影响力

  • 利用行为设计的资产管理方法:量化、流程化、理性化设计项目

  • 帮助个人以及企业找到创新驱动的增长战





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