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莫一民

FiT金融市场部视觉负责人 腾讯

目前在腾讯FiT金融市场部负责视觉组的工作,曾负责的项目有手Q支付,微信海外支付,QQ红包,香港红包,微粒贷,理财通,微黄金,一生保等腾讯系金融类产品的视觉设计。曾就职网易游戏市场部,3G门户UI设计中心; 15年的设计历程也正是伴随与见证了中国互联网起步与成长的时期。从传统网页设计,到游戏官网设计,再到手机端的UI和手机H5网页设计;思维的变化,视角的变化,让我更加深刻的意识到单一的设计通道对于设计的局限性。从单一的设计,到体系化的设计思维,我们一起努力。

互联网金融用户体验设计——工具与情感的平衡之道

  • 编号

    D1-01

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计

  • 课程级别

    进阶

  • 时间

    2017-11-16 星期四 09:00:00 -12:00:00(Day 1)

  • 地点

  • 适用

    产品经理

    设计师.设计管理者

    越设计越不了解设计的人

背景介绍

腾讯的大互联网金融体系,完成了从红包,到支付,到开始往国际互联网金融网络布局,然后还在不断前行的过程。在期间,产品的飞速增加,和用户群的不断扩大和渗透,产品和设计师所面向的金融场景和用户则越来越多样。解决同样的用户,不同的场景;或者不同的用户,同样的场景,还有不同的用户,不同的场景下,对同一款金融应用的需求和索求,则是我们需要不断思考的努力的方向。


在本次工作坊中,可以了解到,在强调内容优先,便捷体验和扁平化设计大行其道的年代,在强调安全,有无数监管,相对严肃的金融领域,我们如何通过设计,来达到强调便捷的工具化与繁琐监管条款,还有用户情感化体验,这三方的平衡。在避免产品特性与产品性格的千篇一律时,也体现设计对受众的情感式关怀与感受产品独有性格特性,最后再把这些特性变成可运营的产品去达成用户的粘性与扩散。

课程大纲

1、 腾讯的互联网金融之“道”

2、 从选择策略开始

3、 谁说单触点就只有单场景

4、 互联网金融设计里,“面向用户的左右脑互搏式设计”

5、 设计的克制与安全的感知——互联网金融时代,我们如何做让用户无感与有感的设计

参加者获益

  • 了解腾讯从红包,到支付,到面向国际的互联网金融的进化。

  • 体会“面向单触点内不同场景下的用户需求而设计”的方法

  • 结合案例,了解把“面向用户的左右脑互搏式设计”运用到解决用户多场景需求中的方法。

  • 了解我们如何从市场运营以及用户运营出发,打造应用内社交式运营的应用,以及我们是如何进行一体化的思考,打造半栈式设计师。


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