李弦

用户体验设计师 华为

李弦,就职于华为2012实验室UCD设计中心,Monash University交互设计硕士,采用以用户为中心的设计方法先后服务于To B领域香港电信数字化转型项目、华为内部组织变革项目、To C华为消费者领域全场景体验设计项目。期待在UXPA大会上与各领域设计师进一步深度交流,共同探索为消费者打造更创新的未来体验。

从用户需求出发打造全场景体验

  • 编号

    D2-05

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    研究管理

  • 课程级别

    进阶/高级

  • 时间

    2019-11-08 星期五 13:30:00 -16:30:00(Day 2)

  • 地点

    5H

  • 适用

    设计创新从业者

    大学教授讲师

    产品经理

    孵化器加速器从业者

背景介绍

在信息爆炸和5G的时代,每个公司都正在解题智能家居、高效办公、娱乐放松、智能办公和运动健康这些高频场景进而吸引更多用户。

在华为以手机为中心围绕智能大屏、音箱、眼镜、手表、车机、耳机、平版等优质智能硬件的基础上,我们如何打造全场景体验来真正为用户带来更美好的生活,成为华为保持领先地位的一大课题。这样的一个巨大的命题,从商业模式、行业生态、技术赋能平台、用户体验的层面都有华为最优秀的同事努力的为用户打造更好的全场景体验。在多团队的协作中,用户需求变成为了大家共同的出发点。

什么是用户需求、什么是痛点、什么是痒点,在多团对协作以及有限的时间和资源下,需要一个全新的协同工作模式来一起架构需求地图,进而找到最小可行方案来得到市场最真实的反馈。

课程大纲

案例分享:  华为的产品版图与全场景策略 — 30分钟

用户需求分析:  分组讨论用户需求并做第一轮的头脑风暴  — 30分钟+30分钟分享

聚合共性:  重新分组创造用户路径 — 40分钟

小组分享:  分组演出解决方案  — 30分钟

总结:  讨论心得 — 20分钟

参加者获益

  • 1、了解以人为本的创新在企业里的实践

  • 2、了解运用共创的工作模式带来的益处

  • 3、使用门槛极低的方式让每个人都能快速的製作体验模型




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