王姝

数字交互设计专家 唐硕体验咨询

多年产品与服务体验设计从业经验,在品牌电商、餐饮、酒店、零售银行、数字政务等行业领域提供专业服务,曾为洲际酒店集团、星巴克、百胜、安利、一网通办等企业或机构提供用户体验咨询及产品设计相关服务。目前在唐硕体验咨询就职体验设计专家。

在消费者驱动的时代打造品牌独特体验

  • 编号

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计管理

  • 课程级别

    进阶/高级

  • 时间

    2021-11-24 星期三 09:00:00 -12:00:00(Day 1)

  • 地点

    五楼

  • 适用

    数字产品设计师

    数字产品经理

背景介绍

今天,“消费”已经成为了新一代消费者表达自我的手段,他们掌握着足够的决策权去“奖励”做的好的品牌,“放弃”表现不佳的品牌,甚至去“抵制”违反社会道德的品牌。当消费者开始追求更高层次的愉悦与意义,品牌的视角也从应该从提供“物品”转向提供“价值”。当然,产品或服务的功能性利益仍然重要,但已不再是消费者心中的唯一决策关键,当品牌在满足顾客功能性需求层面已经趋于成熟与完善,如何在同质化竞争中凸显自身的差异化特征,并获得消费者的青睐,在这个工作坊中我们将共同寻找答案。

课程大纲

1. 品牌独特体验的关键概念

2. 独特体验的对品牌建设的重要性

3. 互动部分:品牌数字产品独特体验的探索与构建

参加者获益

  • 为产品体验创新提供新的思考维度




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