宋东瑾

工业设计专业主任 上海交通大学 设计学院

长聘轨助理教授,阿尔托大学访问学者,同济大学设计学博士,艾伦∙麦克阿瑟基金会 Fellowship ,主要研究方向为社会创新设计,循环经济设计,开放设计等。在国内外期刊会议发表论文8篇,参与纵向基金项目4项,参与和主持多项涉及城乡互动、医疗健康、智慧生活、社区营造、移动出行等领域的横向项目。

生活实验室(Living Lab):面向开放创新社群构建的共创设计方法与实践(线上)

  • 编号

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计研究管理

  • 课程级别

    进阶/高级

  • 时间

    2022-01-15 星期六 19:30:00 -21:00:00(Day 53)

  • 地点

    腾讯会议

  • 适用

    来自行业领域,在用户体验战略、用户共创与运营、用户洞察与产品定义等领域的从业专家,或者对相关领域发展感兴趣并愿意后续互动共创的行业友人

背景介绍

随着移动互联网流量红利消退,企业对用户心智的争夺日趋激烈,并将越来越多的资源倾斜到“留量”领域。在此背景下,多种引入用户共创、用户运营的概念和方法在近些年也得到越来越多的关注,但这一过程面临“引而未入”的挑战。产业界及公共服务领域开始结合社会创新领域的知识和方法工具,充分考虑互联网技术、社会群体行为以及个体创造力特性,基于开放创新社群,利用数字化智能化手段开展可持续的用户经营和打造全新的业务能力。

课程大纲

1. 社会创新理论框架的发展历史及行业应用趋势

2. 生活实验室(Living Lab)概念分类及创新社群实践案例剖析

3. 相关行业在开放创新社群构建的共创设计方法与实践分享

4. 分组工作坊选题介绍及相关方法工具演练介绍

5. 分组工作坊培训及过程与关键要点辅导,行业应用痛点答疑

6. 分组工作坊方案演绎与交流

参加者获益

  • 了解社会创新理论的核心内容、框架以及对于未来企业用户体验战略实施的意义

  • 了解生活实验室(Living Lab)概念分类及创新社群实践案例,理解相关方法和工具的组合应用

  • 探讨学术和行业在社会创新设计、用户共创领域的相关痛点和解决方案

  • 分享上海交大在社会创新设计方面的平台资源及案例,探讨未来行业合作机会

  • 线下分享有关社会创新设计及用户共创领域的部分实用性资料

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