刘立丰

董事长 益普索(中国)

现任益普索Ipsos中国董事长兼CEO、一普大数投资有限公司董事长。中国市场信息调查业协会副会长,中国市场信息调查业协会数据智能委员会会长。 创立益普索中国,带领益普索成为中国最大市场研究公司和中国企业出海的最主要的市场洞察供应商;创立一普大数投资,致力于帮助企业进行营销和体验管理数字化转型,其所投资和孵化的数家企业已经成为商业智能、体验管理及营销数字化、促销管理数字化等细分领域的龙头企业。

数字化助力用户体验运营管理

  • 编号

  • 语言

    中文

  • 课程分类

    设计研究管理

  • 课程级别

    进阶/高级

  • 时间

    2021-11-25 星期四 09:45:00 -10:20:00(Day 2)

  • 地点

    国际厅 三楼

  • 适用

背景介绍

以用户为中心的时代,或者说用户主权的时代正在真正来临。所有的生意,正逐渐变成用户运营的生意。让用户获得更好的体验,是所有以用户中心的用户运营的生意的最为核心的问题。

课程大纲

1. 生意正在变成用户运营的生意

2. 用户运营的核心是提升用户体验

3. 提升用户体验的抓手是数字化

4. 数字化抓手以用户体验管理平台和咨询为支撑

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