国防科技大学毕业,15年大数据从业经验。中国计算机学会CCF会员,CCF走进高校讲者。 曾在全球知名金融数据公司Morningstar负责全球金融大数据收集及分析平台团队研发管理。 2013年成立视界信息(SKIEER),旗下产品包括八爪鱼、云听CEM。目前,八爪鱼全球用户数超过300万,云听CEM受到OPPO、vivo、科沃斯、Ubras、三只松鼠、联合利华、八马茶业等数百家品牌的肯定和推荐。 【演讲主题:打破数据孤岛,前沿科技重塑卓越客户体验】立足客户体验管理在当前新消费趋势及品牌营销中的重要性,针对当前行业探索阶段的问题与痛点进行分析,结合客户心声及真实案例,给出具体可行的解决方案。